Questions fréquentes
- J'ai une page blanche quand je me connecte au site, comment puis-je accéder à la page de connexion ? (supprimer les cookies)
- Comment dois-je saisir mon code NAF ?
- Comment modifier le mot de passe associé à mon compte ?
- Pas à pas : déposer un dossier Fonds de Solidarité National Covid-19 Volet 2
- Je suis une entreprise, quel libellé dois-je mettre pour accéder au dossier de Fonds de Solidarité National Volet 2
- Je n'ai pas reçu de mails de votre part (mail d'activation, mail de suivi de dossier...), pourquoi ?
- Quel est le délai de traitement/paiement de mon dossier pour le Fonds de Solidarité National Covid-19 Volet 2 ?
- Pourquoi mon numéro de SIREN n'est-il pas accepté pour déposer mon dossier "Volet2" d'aide d'urgence Covid 19 ?
- Je ne parviens pas à m'identifier avec FranceConnect, comment dois-je procéder ?
- Pas à pas : créer un compte (hors FranceConnect)
- Pourquoi mon identifiant n'est-il pas accepté ?
- Comment puis-je récupérer mon mot de passe ou mon identifiant ?
- Je n'ai pas de scanner, comment puis-je vous transmettre les pièces justificatives demandées ?
- Comment modifier l'adresse mail associée à mon compte ?